Từ người mới đến chuyên gia — trung tâm học tập trọn gói
Video hướng dẫn, cẩm nang vận hành, tài liệu API và câu hỏi thường gặp — mọi thứ đội ngũ của bạn cần để thành thạo HaoFuture App.
Thư viện video
Duyệt theo bốn chủ đề — Mới nhất, Thị trường, Hướng dẫn sử dụng và Câu chuyện thành công. Nhấp vào bất kỳ video nào để phát trong cửa sổ bật lên.
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi Thường gặp
Không tìm thấy câu trả lời? Đội ngũ tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng trao đổi trực tiếp một-một,
từ chi tiết kỹ thuật đến chiến lược triển khai.
Ứng dụng có thể hỗ trợ chủ nhà tích hợp các quy trình quản lý tin đăng, quản lý hợp đồng, nhắc nhở thu tiền thuê, ghi chép tài chính, xử lý sửa chữa và bàn giao khi trả phòng. Những việc trước đây phải xử lý riêng lẻ bằng LINE, Excel và hợp đồng giấy nay đều có thể quản lý tập trung trong hệ thống, giảm việc theo dõi thủ công và sót sót.
Có. Chủ nhà có thể tạo nhiều dữ liệu bất động sản trên nền tảng và xem trạng thái cho thuê, hợp đồng, tiền thuê cũng như bản ghi quản lý theo từng bất động sản. Đối với chủ nhà quản lý nhiều phòng cùng lúc, có thể nắm rõ hơn tình hình của từng phòng.
Có. Hệ thống có thể gửi thông báo về việc nộp tiền thuê, hợp đồng hết hạn, đặt lịch xem nhà, tiến độ sửa chữa và các việc khác. Điều này giúp chủ nhà không phải liên tục kiểm tra tin nhắn thủ công mà vẫn nắm bắt kịp thời những việc quản lý quan trọng.
Có. Quy trình của nền tảng được thiết kế theo các tình huống quản lý thuê nhà; chủ nhà có thể hoàn thành việc tạo tin đăng, quản lý hợp đồng, xem tài chính và xử lý sửa chữa theo từng bước. Nếu có thắc mắc trong quá trình thao tác, cũng có thể tham khảo hướng dẫn hoặc liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Chủ nhà có thể tạo dữ liệu bất động sản trên nền tảng, bao gồm thông tin cơ bản của bất động sản, hình ảnh, tiền thuê, thiết bị, điều kiện thuê và các mô tả khác. Sau khi tạo xong dữ liệu, có thể thực hiện quản lý, đăng tin hoặc các công việc cho thuê tiếp theo theo quy trình của nền tảng.
Khuyến nghị chuẩn bị thông tin cơ bản của bất động sản, giấy tờ tùy thân của chủ sở hữu, hình ảnh bất động sản, danh sách thiết bị, thông tin tiền thuê, tệp hình ảnh con dấu và điều kiện thuê. Tài liệu càng đầy đủ càng hỗ trợ tốt cho việc cho thuê, ký hợp đồng và quản lý bàn giao về sau.
Khuyến nghị kiểm tra xem điều hòa, máy nước nóng, bộ giường, tủ lạnh, máy giặt, khóa cửa, thiết bị điện nước có hoạt động bình thường hay không. Đồng thời khuyến nghị lập danh sách thiết bị, để thuận tiện đối chiếu khi bàn giao lúc nhận phòng và kiểm tra khi trả phòng.
Phù hợp. Nền tảng có thể hỗ trợ tích hợp quản lý tin đăng, hợp đồng, tài chính, sửa chữa và quy trình trả phòng của nhiều bất động sản. Đối với các đơn vị cần quản lý số lượng lớn hợp đồng thuê trong thời gian dài, nền tảng giúp giảm gánh nặng quản lý thủ công, đồng thời chuẩn hóa quy trình hơn.
Có. Nền tảng hỗ trợ tạo hợp đồng, ký kết trực tuyến, tra cứu hợp đồng và quản lý thời hạn thuê. Sau khi hoàn tất, hợp đồng sẽ được lưu trong hệ thống; chủ nhà có thể nắm rõ hơn trạng thái của từng hợp đồng thuê, đồng thời thuận tiện cho việc tra cứu về sau.
Có. Hệ thống có thể gửi nhắc nhở trước khi hợp đồng hết hạn, hỗ trợ chủ nhà sắp xếp trước việc gia hạn, trả phòng hoặc đăng tin cho thuê lại. Điều này giúp tránh tình trạng phòng trống hoặc chậm trễ trong công tác quản lý do quên hợp đồng hết hạn.
Trước khi hợp đồng thuê hết hạn, chủ nhà có thể xác nhận trước việc gia hạn, trả phòng hay đăng tin cho thuê lại. Nếu cần gia hạn hoặc ký lại hợp đồng, cũng có thể thực hiện quản lý tiếp theo theo quy trình của nền tảng, tránh việc chuyển tiếp thời hạn thuê bị lộn xộn.
Có. Nền tảng có thể hỗ trợ chủ nhà xem hóa đơn, lịch sử thanh toán và trạng thái thu tiền. Chủ nhà không cần lật lại tin nhắn hay đối soát thủ công nhiều lần, mà vẫn có thể nắm rõ hơn từng khoản tiền thuê đã được thanh toán hay chưa.
Có. Hệ thống có thể cung cấp thông báo nhắc nhở tiền thuê, hỗ trợ nhắc người thuê thanh toán, đồng thời giúp chủ nhà theo dõi trạng thái thu tiền thuận tiện hơn. Đối với chủ nhà, điều này giúp giảm thời gian đòi tiền lặp đi lặp lại và xác nhận thủ công.
Không nhất thiết. Nền tảng có thể hỗ trợ tạo hóa đơn, xem lịch sử thanh toán và trạng thái thu tiền, giúp chủ nhà theo dõi tiền thuê thuận tiện hơn. So với việc ghi chép thủ công, quản lý theo hệ thống có thể giảm tình trạng sót ghi, quên đòi tiền hoặc sai sót khi đối soát.
Sau khi người thuê gửi yêu cầu sửa chữa, chủ nhà hoặc nhân viên quản lý có thể xem nội dung báo sửa chữa, hình ảnh và tình trạng qua nền tảng. Việc ghi lại quy trình sửa chữa qua hệ thống giúp giảm sót thông tin, đồng thời thuận tiện cho việc theo dõi tiến độ xử lý về sau.
Có. Thông qua việc ghi lại thông tin hợp đồng, tài chính, sửa chữa, bàn giao trên nền tảng, cả hai bên có thể xác nhận trạng thái dựa trên dữ liệu hệ thống. So với việc chỉ dựa vào trao đổi bằng lời nói hoặc tin nhắn, bản ghi hệ thống rõ ràng hơn và giúp giảm tranh chấp về sau.
Khi trả phòng, khuyến nghị kiểm tra nội thất, tường, thiết bị điện gia dụng, tình trạng thanh toán tiền điện nước, chìa khóa hoặc quyền sử dụng khóa, cũng như tình trạng tổng thể của căn nhà. Có thể đối chiếu theo bản ghi bàn giao khi nhận phòng để xác nhận xem có hư hỏng, chi phí chưa thanh toán hay các khoản cần khấu trừ hay không.
Lợi ích lớn nhất là giúp việc quản lý thuê nhà trở nên có hệ thống hơn. Từ việc đăng tin bất động sản, ký kết hợp đồng, nhắc nhở thu tiền thuê, xử lý sửa chữa cho đến bàn giao khi trả phòng, tất cả đều có thể lưu lại bản ghi qua nền tảng, giúp chủ nhà giảm việc theo dõi thủ công, phân tán dữ liệu và tranh chấp trong quản lý.
Khóa thông minh giúp chủ nhà giảm rủi ro quản lý trong việc bàn giao, thất lạc, sao chép và thu hồi chìa khóa vật lý. Thông qua việc quản lý quyền sử dụng khóa, chủ nhà có thể sắp xếp thuận tiện hơn việc xem nhà, nhận phòng và điều chỉnh quyền sau khi trả phòng, giúp việc quản lý thuê nhà hiệu quả hơn.
Khóa thông minh phù hợp cho các tình huống như phòng cho thuê, căn hộ nguyên tầng, quản lý nhiều căn hộ, đặt lịch xem nhà, quản lý nhà trống và thu hồi quyền sau khi trả phòng. Đối với chủ nhà hoặc đơn vị quản lý, có thể giảm thời gian giao nhận chìa khóa qua lại, đồng thời giúp việc quản lý ra vào có bản ghi rõ ràng hơn.
Việc có cần thi công hay không sẽ tùy thuộc vào loại cửa tại hiện trường, khóa cửa hiện có và thông số kỹ thuật của thiết bị. Khuyến nghị trước khi lắp đặt nên xác nhận cánh cửa, khung cửa, kích thước lỗ khóa và môi trường hiện trường, để đánh giá phương thức lắp đặt phù hợp.
Có. Khóa thông minh có thể thiết lập các quyền khác nhau theo nhu cầu sử dụng, ví dụ như chủ nhà, người thuê, nhân viên quản lý hoặc người xem nhà tạm thời. Thông qua việc quản lý quyền, có thể giảm việc lưu hành chìa khóa vật lý, đồng thời thuận tiện điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa quyền về sau.
Có. Sau khi người thuê trả phòng, chủ nhà hoặc nhân viên quản lý có thể điều chỉnh hoặc gỡ bỏ quyền sử dụng khóa thông minh theo thiết lập của hệ thống. Điều này giúp giảm rủi ro chìa khóa cũ chưa được thu hồi, bị sao chép hoặc việc quản lý ra vào về sau không rõ ràng.
Thông thường khóa thông minh sẽ có cảnh báo pin yếu; khuyến nghị chủ nhà hoặc nhân viên quản lý kiểm tra mức pin định kỳ và thay pin. Nếu gặp tình huống hết pin, cách xử lý thực tế sẽ tùy thuộc vào model khóa và thiết bị tại hiện trường; có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ nhân viên quản lý để được hỗ trợ.
Có. Khóa thông minh có thể lưu giữ một phần lịch sử sử dụng theo chức năng thiết bị và thiết lập hệ thống, giúp chủ nhà hoặc nhân viên quản lý nắm bắt tình hình sử dụng khóa. Đối với việc quản lý nhiều căn hộ, đặt lịch xem nhà hay xác nhận quyền sau khi trả phòng, hệ thống đều cung cấp cơ sở quản lý rõ ràng hơn.
Có. Khóa thông minh có thể kết hợp sử dụng theo thiết lập của hệ thống và các chức năng của ứng dụng, hỗ trợ quản lý quyền sử dụng khóa, lịch sử sử dụng và các thao tác liên quan. Các chức năng khả dụng trên thực tế sẽ căn cứ theo model thiết bị và thiết lập của nền tảng.
Người thuê có thể xem thông tin hợp đồng thuê, trạng thái thanh toán, lịch sử hóa đơn, yêu cầu sửa chữa, thông báo hợp đồng và các quy trình liên quan đến trả phòng thông qua ứng dụng. Việc thao tác qua hệ thống giúp giảm việc hỏi đi hỏi lại, đồng thời thuận tiện nắm bắt thông tin thuê nhà của chính mình.
Có. Người thuê có thể xác nhận nội dung hợp đồng và hoàn tất việc ký kết trực tuyến theo quy trình của hệ thống. Sau khi ký kết hoàn tất, dữ liệu hợp đồng thuê sẽ được lưu trữ trong hệ thống, thuận tiện cho việc tra cứu và quản lý về sau.
Có. Nền tảng có thể cung cấp các phương thức thanh toán trực tuyến theo thiết lập, ví dụ như thẻ tín dụng, chuyển khoản hoặc các phương thức thanh toán chỉ định khác; người thuê cũng có thể xem trạng thái hóa đơn và lịch sử thanh toán. Các phương thức thanh toán khả dụng trên thực tế sẽ căn cứ theo nội dung hợp đồng thuê và thiết lập của nền tảng.
Người thuê có thể gửi yêu cầu sửa chữa qua ứng dụng hoặc nền tảng, điền mô tả vấn đề và tải lên hình ảnh để chủ nhà hoặc nhân viên quản lý sắp xếp xử lý tiếp theo. Nếu cần trả phòng, người thuê cũng có thể thông báo trước theo thỏa thuận trong hợp đồng thuê, đồng thời thực hiện bàn giao, thanh toán đầy đủ chi phí và xử lý tiền đặt cọc theo quy trình của nền tảng hoặc bộ phận quản lý.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẵn sàng cho các buổi trao đổi 1-1
Liên hệ Cố vấn